來源：南京工業(yè)科技技工學(xué)校 更新日期：2025-01-16 03:05
11月5日，一場以職場禮儀為主題，聚焦服務(wù)業(yè)如何給客戶提供情緒價值的培訓(xùn)會成功開展，由南京工業(yè)科技技工學(xué)校段涵青老師擔(dān)任主講。此次培訓(xùn)會旨在提升服務(wù)業(yè)人員的職場禮儀素養(yǎng)，增強服務(wù)中的情緒價值供給能力，這對提高服務(wù)業(yè)整體水平有著重要意義。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，第一部分深入剖析了服務(wù)業(yè)的明珠是如何煉成的；第二部分點明禮儀的本質(zhì)就是提供情緒價值，并通過案例進(jìn)行詳細(xì)解讀；第三部分聚焦家政服務(wù)，闡述了要巧用情緒價值。參會人員紛紛表示，此次培訓(xùn)讓他們對職場禮儀有了全新的認(rèn)識，明白了情緒價值在職場服務(wù)中的關(guān)鍵作用。
這次培訓(xùn)對服務(wù)業(yè)的工作有著積極的指導(dǎo)意義，有助于提升服務(wù)質(zhì)量。后續(xù)計劃開展更多相關(guān)培訓(xùn)，持續(xù)提升服務(wù)業(yè)人員的綜合素養(yǎng)。
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分類：中專專業(yè)
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