來源：個舊第一職業(yè)高級中學 更新日期：2023-07-06 00:34
客戶信息服務專業(yè)建設目標：本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎寬厚，適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務業(yè)的高素質(zhì)專門人才。
客戶信息服務專業(yè)背景：中國改革開放三十年的成就舉世矚目，2008年以后中國開始了新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級。隨著2009年世界經(jīng)濟危機對全球經(jīng)濟影響的不斷消退，世界經(jīng)濟已經(jīng)呈現(xiàn)復蘇之勢。中國更是開啟了新一輪的經(jīng)濟增長時期，而2010年被業(yè)界稱為“經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整年”。第三產(chǎn)業(yè)成為中國新的經(jīng)濟增長點，而現(xiàn)代服務業(yè)將在未來中國經(jīng)濟的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。早在二○○七年國務院就做出了《關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》，“服務業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，服務業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)達程度的重要標志。加快發(fā)展服務業(yè)，提高服務業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重，盡快使服務業(yè)成為國民經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)，是推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的必由之路，是有效緩解能源資源短缺的瓶頸制約、提高資源利用效率的迫切需要，是適應對外開放新形勢、實現(xiàn)綜合國力整體躍升的有效途徑。”
除了客戶信息服務專業(yè)，個舊第一職業(yè)高級中學還開設了建筑工程施工、機電技術(shù)應用、電子電器應用與維修、汽車運用與維修、計算機應用、高星級飯店運營與管理、旅游服務與管理、工藝美術(shù)、服裝設計與工藝等專業(yè)。
個舊市第一職業(yè)高級中學簡介
個舊市第一職業(yè)高級中學系省(部)級重點中等職業(yè)學校和云南省外派勞務服裝制作專業(yè)基地，是我省最早從事中等職業(yè)教育的學校之一。個舊市政府于1999年起先后將個舊興華職中、云錫職中、云錫建安職中、個舊鐵路職中、個舊農(nóng)職中并入個舊一職中。重組后的個舊一職中集中了六校的辦學特點和優(yōu)勢，形成了強強聯(lián)合的辦學格局，成為個舊市屬唯一的一所中等職業(yè)學校，具有“人無我有，人有我優(yōu)”的辦學優(yōu)勢。
近三年來，學校加快了發(fā)展步伐，從單一的中等職業(yè)教育職能發(fā)展為成人學歷教育(與鄭州大學、昆明理工大學、云南開放大學等聯(lián)辦大學?？?、本科學歷教育)、職業(yè)技能培訓(下崗工人再就業(yè)培訓、農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移培訓、25個工種培訓考證、出國人員勞務培訓、從業(yè)人員安全培訓等)、高等職業(yè)技術(shù)院校升學考試輔導、推薦學生就業(yè)等職能。與云南錫業(yè)職業(yè)技術(shù)學院聯(lián)辦(初中起點)五年制大專班。學校已形成了多元化、多層次的辦學模式，現(xiàn)正向國家級重點中等職業(yè)學校的目標邁進。
地址：個舊市個金路8號(汽車客運站旁)
分類：中專專業(yè)
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